Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 21 de setembro de 2026.

A We Pulse, marca operada por WE PULSE COMÉRCIO E INDÚSTRIA DE ARTIGOS TÊXTEIS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 68.015.518/0001-32, com sede na Rodovia Deputado Antônio Heil (SC-486), nº 33, Sala 04, Centro II, Brusque/SC, CEP 88352-500 ("We Pulse" ou "nós"), respeita a sua privacidade. Esta política explica quais dados pessoais coletamos em wepulseoficial.com, para que os usamos e quais são os seus direitos, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados, "LGPD").

1. Quais dados coletamos

  • Dados de cadastro e pedido: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e de cobrança.
  • Dados de pagamento: processados diretamente pelos intermediadores de pagamento. A We Pulse não armazena o número completo de cartão de crédito.
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, produtos vistos e adicionados ao carrinho, coletados por cookies e tecnologias semelhantes.
  • Dados de comunicação: mensagens que você nos envia pelo formulário de contato, e-mail, WhatsApp ou redes sociais.
  • Newsletter: e-mail e, se informado, nome e telefone.

2. Para que usamos os seus dados

  • Processar, faturar e entregar pedidos e emitir nota fiscal, com base na execução de contrato e no cumprimento de obrigação legal.
  • Atender trocas, devoluções e reclamações, com base na execução de contrato e no exercício regular de direitos.
  • Prevenir fraudes e proteger a segurança da loja, com base no legítimo interesse.
  • Enviar newsletter, cupons e novidades, com base no seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento.
  • Exibir anúncios personalizados e medir campanhas, com base no seu consentimento, dado pelo aviso de cookies.
  • Melhorar o site e a experiência de compra, com base no legítimo interesse.

3. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário com: a plataforma Shopify, que hospeda a loja; intermediadores de pagamento e antifraude; transportadoras e Correios, para a entrega; ferramentas de e-mail marketing; plataformas de anúncio como Meta e Google, de forma agregada ou por identificadores de navegação; e autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial. Não vendemos dados pessoais.

Alguns desses parceiros armazenam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD.

4. Cookies

Usamos cookies essenciais, que fazem o carrinho e o checkout funcionarem, e cookies de desempenho e marketing, que só são ativados com o seu aceite no aviso exibido na primeira visita. Você pode mudar a escolha a qualquer momento no próprio aviso ou nas configurações do navegador. Bloquear cookies essenciais pode impedir a compra.

5. Por quanto tempo guardamos

Dados de pedidos e notas fiscais são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e pelo prazo prescricional do Código de Defesa do Consumidor (5 anos). Dados de marketing ficam guardados até você cancelar a inscrição. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem custo: confirmar se tratamos seus dados; acessá-los; corrigi-los; pedir anonimização, bloqueio ou exclusão dos que forem desnecessários; pedir a portabilidade; saber com quem foram compartilhados; e revogar o consentimento (art. 18 da LGPD). Para isso, escreva para wepulsebr@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

A loja usa conexão criptografada (HTTPS) e o checkout segue o padrão de segurança PCI DSS da Shopify. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer algum que possa causar risco relevante, avisaremos você e a ANPD.

8. Menores de idade

A loja vende peças infantis, mas as compras devem ser feitas por maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

9. Contato sobre dados pessoais

Dúvidas e pedidos relacionados a dados pessoais: wepulsebr@gmail.com.

Esta política pode ser atualizada. A data da última versão fica sempre no topo da página.